دليل تحسين قوائم أمازون: العناوين والصور والنقاط ومحتوى A+

هذا الدليل لـتحسين قوائم أمازون موجّه للبائعين وفرق العلامات على Amazon.ae وAmazon.sa الذين لديهم قوائم تحصد مشاهدات لكن بلا طلبات كافية. يمرّ على كل جزء من صفحة المنتج، ويشرح ما يجب أن يحققه لمتسوقي الخليج، وكيف تحسّنه دون مخالفة قواعد أمازون.

قد تكون القائمة مكتملة تقنيًا بكل حقولها ومع ذلك تحوّل بشكل ضعيف. تحسين القوائم يعني أن كل عنصر مبني ليجيب عن سؤال للمشتري أو يزيل تردده. وإذا أُنجز جيدًا يرفع التحويل من الزيارات التي تملكها فعلًا ويجعل كل درهم إعلاني يعمل أكثر.

ما معنى تحسين قوائم أمازون فعلًا

للتحسين مهمتان. الأولى جعل القائمة قابلة للعثور عليها، أي كلمات مناسبة في الحقول الصحيحة. والثانية جعلها مقنعة، أي أن يفهم المتسوق الذي يصل للصفحة المنتج بسرعة ويثق به ويقرر الشراء.

كثير من القوائم يفشل في المهمة الثانية. فهي تُكتب من ورقة مواصفات المورد، وتستخدم صورًا عامة، وتترك المشتري يخمّن بشأن المقاس أو التوافق أو الجودة. يغطي دليل سيو أمازون لدينا جانب قابلية العثور بعمق، ويركز هذا الدليل على التحويل مع إبقاء الكلمات المفتاحية في مكانها.

طريقة جيدة للبدء أن تدوّن الأسئلة والمخاوف التي يحملها مشترٍ حقيقي قبل الشراء. اقرأ مراجعاتك ومراجعات منافسيك وأسئلة العملاء. كل عنصر أدناه ينبغي أن يجيب عن واحد من هذه الأسئلة على الأقل.

تذكر أن العرض جزء من القائمة أيضًا. فالسعر وموعد التوصيل وشارة برايم والكوبون ومستوى المخزون كلها تظهر بجانب محتواك، وفي الخليج يتحقق كثير من المتسوقين هل الدفع عند الاستلام متاح. وأفضل نص في العالم سيتعثر إذا كان التوصيل بعد أسبوع بينما يصل منتج مشابه غدًا، فراجع العرض مع المحتوى.

كتابة عناوين منتجات أمازون المحسّنة

العنوان أهم نص في القائمة. فهو يؤثر في ملاءمة البحث، وكثيرًا ما يكون النص الوحيد الذي يقرؤه المتسوق في صفحة النتائج، عادة على شاشة هاتف صغيرة قد يُقطع فيها.

بنية عملية لكثير من الفئات: العلامة، ثم كلمة المنتج الأساسية، ثم الميزة المميزة، ثم المقاس أو الكمية أو الطراز، ثم اللون أو المتغير. مثال: اسم العلامة، زجاجة ماء ستانلس ستيل، جدار مزدوج معزول، 750 مل، غطاء مانع للتسرب، أسود.

• ضع أهم الكلمات في البداية، فالنهاية قد تُقطع على الجوال.
• التزم بقواعد أمازون الحالية للعناوين في فئتك، بما فيها حدود الأحرف والكلمات المحظورة.
• تجنب العبارات الترويجية مثل الأكثر مبيعًا أو توصيل مجاني، وتجنب الأحرف الكبيرة كلها.
• لا تكرر الكلمة نفسها عدة مرات لحشر الكلمات المفتاحية.
• اكتب عنوانًا عربيًا منفصلًا يُقرأ بشكل طبيعي، لا ترجمة كلمة بكلمة.

صور المنتج التي تجيب عن الأسئلة قبل التمرير

يقرر المتسوقون في الغالب من الصور قبل قراءة أي شيء. خطط لمجموعة صورك كتسلسل، لكل صورة مهمة محددة.

1. الصورة الرئيسية: المنتج على خلفية بيضاء نقية يملأ الإطار، وفق قواعد أمازون للصورة الرئيسية.
2. صورة الفائدة الرئيسية: المنتج مع عبارات قصيرة تبرز مزاياه.
3. صورة المقاس والحجم: الأبعاد أو المنتج بجانب شيء مألوف أو يد.
4. صورة نمط الحياة: المنتج قيد الاستخدام في سياق يبدو واقعيًا لمشتري الخليج.
5. صورة التفاصيل: لقطات قريبة للخامات والتشطيب والمنافذ أو نقاط الجودة الأخرى.
6. صورة محتويات العلبة: كل القطع المرفقة حتى لا تحدث مفاجآت عند التسليم.
7. صورة المقارنة أو التعليمات: كيف يقارن بالبدائل أو كيف يُستخدم.

اجعل النص على الصور قصيرًا وكبيرًا بما يكفي للقراءة على الهاتف. وفكّر في عبارات ثنائية اللغة، أو مجموعات صور منفصلة إن سمح إعداد سوقك، ليحصل المتسوقون الناطقون بالعربية على الوضوح نفسه.

نقاط تبيع الفوائد لا المواصفات فقط

المواصفات تخبر المشتري ما هو المنتج. والفوائد تخبره لماذا يهمه في موقفه. والنقاط القوية تجمع بين الاثنين.

نمط مفيد أن تبدأ كل نقطة بعنوان فائدة قصير ثم تشرحه بالتفصيل الداعم. فمثلًا بدل مواصفة مجردة مثل سعة 1200 مل، اكتب أن السعة تكفي وجبة عائلة كاملة، ثم الرقم الدقيق.

• رتّب النقاط بحسب ما يهم المشترين أكثر، استنادًا إلى المراجعات والأسئلة.
• عالج الاعتراضات الشائعة مباشرة، كالتوافق وتعليمات العناية والضمان.
• أدرج الكلمات الثانوية حيث تناسب بشكل طبيعي.
• تجنب الادعاءات التي لا يمكن التحقق منها والادعاءات الطبية أو الأمنية التي لا يدعمها منتجك.
• اجعل كل نقطة تركز على فكرة واحدة ليسهل مسحها بالعين.

محتوى A+ وقصة العلامة لبائعي تسجيل العلامة

بعد تسجيل علامتك في تسجيل العلامة يمكنك إضافة محتوى A+: وحدات مرئية بصور وجداول مقارنة ونصوص تظهر أسفل القائمة الرئيسية. وفي القوائم التي تحصل أصلًا على زيارات معتبرة، هو من أنفع أدوات التحويل المتاحة.

استخدم A+ لتروي ما لا تستطيع النقاط روايته: كيف يُصنع المنتج، وكيف يناسب حالات استخدام مختلفة، وكيف يقارن بباقي منتجات مجموعتك. وجدول المقارنة قد ينقل المتسوقين إلى متغير أعلى قيمة. اجعله بصريًا، وتجنب تكرار النقاط حرفيًا، والتزم بإرشادات أمازون لمحتوى A+ بشأن الادعاءات والإشارات السعرية.

وحيث يتوفر، يمنح Premium A+ ووحدة قصة العلامة مساحة أكبر. راجع الأهلية الحالية في Seller Central.

القوائم العربية والمتغيرات وتفاصيل أخرى

المحتوى العربي

ينبغي أن يكتب القوائم العربية أو يراجعها كاتب ناطق بالعربية يفهم المنتج وكيف يبحث متسوقو الخليج. فالترجمة الآلية كثيرًا ما تنتج صياغة ركيكة وتفوّت مصطلحات البحث التي يستخدمها الناس فعلًا، فتضر بالثقة والظهور معًا.

المتغيرات

اجمع المقاسات والألوان وخيارات العبوات تحت أصل واحد حيث تسمح قواعد أمازون. فيستطيع المتسوقون تبديل الخيارات دون مغادرة الصفحة، وتُشارك المراجعات بين العائلة. تأكد أن لكل متغير فرعي صوره وسماته الدقيقة الخاصة.

الحقول الخلفية والسمات

املأ كل سمة ذات صلة، من الخامة إلى الجمهور المستهدف. كثير من المتسوقين يستخدمون المرشحات، والسمات الناقصة قد تخفي منتجك. واستخدم مصطلحات البحث الخلفية للمرادفات والصيغ العربية التي لا تناسب الصفحة بشكل طبيعي.

اختبار تغييرات القائمة وقياسها

التحسين دورة وليس إعادة كتابة لمرة واحدة. والطريقة الوحيدة لمعرفة هل ساعد عنوان جديد أو مجموعة صور جديدة هي القياس الصحيح.

في Seller Central تعرض Business Reports الجلسات ونسبة جلسات الوحدات، وهي مقياس أمازون للتحويل، لكل ASIN. سجّلها لفترة مستقرة قبل تغيير أي شيء، ثم قارن بفترة مشابهة بعده. احذر من عوامل تشوّه المقارنة، كتغيير سعر أو كوبون أو نفاد مخزون أو تغيير ميزانية الإعلانات أو موسم مثل رمضان والجمعة البيضاء.

قد يتاح لأصحاب العلامات Manage Your Experiments، أداة أمازون للاختبار المقسّم للعناوين والصور الرئيسية والنقاط ومحتوى A+ على القوائم المؤهلة. وتختلف الإتاحة والأهلية بحسب السوق ومستوى الزيارات، فراجع الخيارات الحالية في Seller Central. وحيث لا تتوفر، اختبر بالتتابع وغيّر عنصرًا رئيسيًا واحدًا في كل مرة.

• اختبر الصورة الرئيسية أولًا لأنها تؤثر في النقرات من نتائج البحث.
• اختبر العناوين بعدها لأنها تؤثر في الملاءمة ونسبة النقر معًا.
• اختبر النقاط ومحتوى A+ بعد أن يصبح أعلى القائمة قويًا.
• احتفظ بالنسخة الفائزة ودوّن لماذا تعتقد أنها فازت.

قائمة فحص تحسين قوائم أمازون

1. اجمع أسئلة المشترين من المراجعات ومراجعات المنافسين ورسائل العملاء.
2. أعد كتابة العنوان بالعلامة والكلمة الأساسية والميزة المميزة أولًا.
3. أعد بناء مجموعة الصور بحيث تجيب كل صورة عن سؤال محدد.
4. أعد كتابة النقاط بعناوين فوائد مدعومة بالمواصفات.
5. أضف محتوى A+ أو حدّثه إن كنت مسجلًا في تسجيل العلامة.
6. أكمل المحتوى العربي مع كاتب ناطق بالعربية واملأ كل السمات.
7. دوّن تاريخ كل تغيير وقارن الجلسات والتحويل قبله وبعده.

كيف تساعد إيكوم كونفي في تحسين قوائم أمازون

تدقق خدمة تحسين قوائم أمازون من إيكوم كونفي قوائمك الحالية، وتعيد كتابة العناوين والنقاط والمصطلحات الخلفية بالإنجليزية والعربية، وتخطط مجموعات الصور مع فريقنا الإبداعي، وتبني محتوى A+ لبائعي تسجيل العلامة على Amazon.ae وAmazon.sa.

نركز على قوائم واضحة ومتوافقة مع القواعد تجيب عن أسئلة المشترين الحقيقية، ويمكننا دعم التسجيل في برنامج تسجيل العلامة إن لم تكن علامتك مسجلة بعد.

الأسئلة الشائعة

تريد مساعدة خبير في هذا؟ استكشف خدمة تحسين قوائم أمازون أو احجز استشارة مجانية مع فريق إيكوم كونفي. للمزيد: دليل محتوى A+ في أمازون: الوحدات والتخطيط وأفضل الممارسات.