دليل تسجيل العلامة في أمازون: المتطلبات والفوائد والخطوات

تسجيل العلامة في أمازون هو برنامج أمازون لأصحاب العلامات. وحين تُسجَّل علامتك تحصل على تحكم أكبر في قوائم منتجاتك، ووصول إلى أدوات تسويق لا يستطيع البائعون غير المسجلين استخدامها، وطريقة مباشرة للإبلاغ عن المنتجات المقلدة ومختطفي القوائم.

هذا الدليل لمؤسسي العلامات ومديريها في عُمان والإمارات وبقية الخليج الذين يبيعون، أو يخططون لبيع، منتجاتهم ذات العلامة الخاصة على Amazon.ae وAmazon.sa أو متاجر أمازون الأخرى. يشرح شرط العلامة التجارية بلغة بسيطة، وما يفتحه التسجيل، وكيف يعمل التقديم، والأخطاء التي تسبب التأخير.

ما هو تسجيل العلامة في أمازون

يربط تسجيل العلامة علامتك التجارية بعلامتك على أمازون. وتعاملك أمازون حينها كمالك الحقوق لتلك العلامة، مما يمنح معلوماتك وزنًا أكبر في القوائم التي تحمل اسم علامتك ويتيح لك استخدام أدوات خاصة بالعلامات.

التسجيل نفسه مجاني. والتكاليف الحقيقية هي تقديم العلامة التجارية، ومحامي ملكية فكرية أو وكيل إن استعنت بأحدهما. ولا يشترط أن تكون بائع كل قائمة: فتسجيل العلامة يخص العلامة، ويمكنك تفويض موزعين أو وكالات أو حسابات أخرى للتصرف باسمها.

متطلبات تسجيل العلامة في أمازون

قبل التقديم تأكد من توفر ما يلي. تختلف القواعد الدقيقة بحسب السوق وتحدّثها أمازون، فتأكد منها في موقع تسجيل العلامة قبل التقديم.

• علامة تجارية مسجلة، أو في كثير من متاجر أمازون طلب علامة تجارية قيد النظر، صادرة عن مكتب علامات تجارية تقبله أمازون للسوق الذي تنوي التسجيل فيه.
• علامة نصية أو علامة تصميم تتضمن نصًا. ويجب أن يطابق اسم العلامة الذي تدخله نص العلامة التجارية تمامًا.
• اسم علامتك ظاهر بشكل دائم على المنتجات أو تغليفها، مع صور تثبت ذلك.
• حساب أمازون له وصول إلى تسجيل العلامة، وعادة هو حسابك في Seller Central أو Vendor Central.
• فئات المنتجات التي تبيع فيها علامتك، وتفاصيل أساسية عن أماكن تصنيع منتجاتك وتوزيعها.

خطوة العلامة التجارية التي تبطئ أغلب علامات الخليج

قد يستغرق تسجيل علامة تجارية عبر مكتب وطني، كجهات العلامات التجارية في الإمارات أو عُمان أو السعودية، أشهرًا كثيرة من التقديم إلى التسجيل. وتكتشف العلامات ذلك غالبًا حين تصبح جاهزة للإطلاق على أمازون. خطط للتقديم مبكرًا واختر الفئات المناسبة للمنتجات التي تبيعها الآن وتتوقع بيعها لاحقًا.

وتدير أمازون أيضًا برنامج IP Accelerator الذي يربط العلامات بشبكة من مكاتب محاماة الملكية الفكرية المعتمدة. وقد يمنحك استخدامه، في كثير من الأسواق، وصولًا إلى بعض حمايات تسجيل العلامة بينما طلبك ما زال قيد النظر. تحقق هل يغطي السوق ومكتب العلامات الذي تحتاجه، وقارن التكاليف مع محامين مستقلين قبل الالتزام.

ما الذي يفتحه تسجيل العلامة في أمازون

قيمة التسجيل في الأدوات التي يفتحها. بعضها يهم المبيعات وبعضها يهم الحماية.

أدوات التسويق والمحتوى

• محتوى A+ الذي يستبدل الوصف العادي بصور ووحدات منظمة.
• إعلانات Sponsored Brands وفيديو Sponsored Brands التي تعرض شعارك وعدة منتجات في أعلى نتائج البحث.
• متاجر أمازون، وهي واجهة متعددة الصفحات للعلامة برابط خاص يمكنك استخدامه في حملات وسائل التواصل والمؤثرين.
• تحليلات العلامة وبيانات استعلامات البحث التي تبين كيف يبحث المتسوقون وأي المصطلحات تقود إلى الشراء.
• الوصول إلى برامج العلامات الأخرى كلما أتاحتها أمازون، كأدوات الاختبار وميزات التفاعل مع العملاء.

أدوات الحماية

تستطيع العلامات المسجلة البحث في الكتالوج عن قوائم تسيء استخدام علامتها التجارية أو شعارها أو صورها والإبلاغ عنها عبر أداة Report a Violation. وتستخدم أمازون أيضًا معلومات العلامات المسجلة لاكتشاف القوائم المشبوهة وإزالتها استباقيًا. وللعلامات التي تبيع منتجات أعلى قيمة في الخليج، حيث تظهر المقلدات والموزعون غير المصرح لهم بسرعة، يكون هذا غالبًا السبب الرئيسي للتسجيل.

كيف تقدم على تسجيل العلامة في أمازون خطوة بخطوة

1. تأكد أن علامتك التجارية مسجلة أو قيد النظر لدى مكتب مقبول، ودوّن رقم التسجيل أو الطلب.
2. سجّل الدخول إلى موقع تسجيل العلامة بحساب أمازون واختر تسجيل علامة جديدة.
3. أدخل اسم العلامة كما يظهر في العلامة التجارية تمامًا، مع مكتب العلامات والرقم.
4. ارفع صورًا واضحة للمنتج والتغليف تُظهر اسم العلامة مطبوعًا بشكل دائم.
5. اذكر فئات المنتجات وقدّم تفاصيل التصنيع والتوزيع.
6. ترسل أمازون رمز تحقق إلى جهة الاتصال المذكورة في سجل العلامة التجارية. استلمه من ذلك الشخص، وغالبًا محامي الملكية الفكرية لديك، وأدخله في حالة تسجيل العلامة.
7. انتظر الموافقة، ثم أعدّ أدوار المستخدمين لفريقك ووكالتك وأي بائعين مفوّضين.

يختلف وقت الموافقة. وتُعالَج الطلبات ذات المعلومات السليمة وجهة اتصال العلامة المتجاوبة عادة أسرع من تلك التي يتأخر فيها الرمز أو لا تتطابق تفاصيلها.

تسجيل العلامة لعُمان والعلامات متعددة دول الخليج

كثير من العلامات التي مقرها مسقط أو غيرها في عُمان تبيع إلى الإمارات والسعودية عبر Amazon.ae وAmazon.sa. ويعمل تسجيل العلامة لكل سوق على حدة، ويجب أن تكون العلامة التجارية التي تملكها مقبولة لكل متجر تريد فوائده فيه. فالعلامة في بلد واحد لا تحميك تلقائيًا في بلد آخر.

إذا كنت تخطط للتوسع إقليميًا فناقش مع محامي الملكية الفكرية استراتيجية تسجيل تغطي الدول التي ستبيع فيها فعلًا. من الأسهل عادة التخطيط لذلك مرة واحدة من اكتشاف الثغرات بعد ظهور قائمة مقلّدة في سوق لا تملك فيه حقوقًا مسجلة.

وفكّر في العربية كذلك. إذا كان تغليفك يحمل العلامة بالحرفين الإنجليزي والعربي فاسأل محاميك كيف تُحمى كل نسخة، وأبقِ الإملاء الإنجليزي متطابقًا في كل مكان تستخدمه على أمازون.

الاستفادة من تسجيل العلامة بعد الموافقة

الموافقة بداية لا نهاية. والعلامات التي تستفيد أكثر تتعامل مع تسجيل العلامة كمجموعة أدوات تعمل بها كل شهر.

• راجع كل ASIN تحت علامتك وصحح العناوين والصور والسمات التي ربما غيّرها آخرون.
• انشر محتوى A+ على منتجاتك الأكثر مبيعًا وزيارات أولًا.
• ابنِ متجرًا بسيطًا بصفحة رئيسية وصفحة لكل فئة منتجات، ثم استخدمه صفحة هبوط لحملات إنستغرام وتيك توك وواتساب.
• أطلق حملات Sponsored Brands على اسم علامتك لحماية نتائج بحثك من إعلانات المنافسين.
• استخدم بيانات استعلامات البحث لإيجاد مصطلحات يستخدمها العملاء وتغيب عن قوائمك.

أخطاء شائعة في تسجيل العلامة يجب تجنبها

• التقديم باسم علامة يختلف قليلًا عن نص العلامة التجارية.
• استخدام صور منتجات تظهر فيها العلامة على ملصق قابل للإزالة فقط.
• ضياع رمز التحقق لأن المحامي المذكور في العلامة التجارية لا يتوقعه.
• ترك الشخص الذي أنشأ الحساب يغادر الشركة دون نقل صلاحيات المشرف.
• التسجيل ثم عدم استخدام أدوات الإبلاغ أو مراجعة القوائم التي تستخدم علامتك.

قائمة تسجيل العلامة لعلامات الخليج

1. حدد اسم العلامة والشعار اللذين ستستخدمهما عبر أمازون ونون وموقعك.
2. سجّل العلامات التجارية في الأسواق المهمة لك، بدءًا ببلد متجر أمازون الذي ستبيع عليه.
3. تأكد أن التغليف يُظهر اسم العلامة بشكل دائم قبل تصوير المنتجات.
4. جهّز قائمة بالمنتجات والفئات وتفاصيل التوزيع.
5. قدّم عبر موقع تسجيل العلامة ونسّق مع جهة اتصال العلامة لرمز التحقق.
6. بعد الموافقة أضف أعضاء الفريق، ثم أعدّ محتوى A+ ومتجرًا وحملات Sponsored Brands.
7. جدول فحصًا شهريًا للقوائم التي تستخدم علامتك وأبلغ عن الانتهاكات بسرعة.

كيف تساعد إيكوم كونفي في تسجيل العلامة

تدعم إيكوم كونفي العلامات في مسقط ودبي وعبر الخليج في تسجيل العلامة في أمازون ضمن خدمة إدارة أمازون. نساعدك في تجهيز الطلب وتنسيق خطوة التحقق وتنظيم صلاحيات الوصول، ثم نشغّل الأدوات المفتوحة عبر محتوى A+ والمتاجر وحملات Sponsored Brands.

لسنا مكتب محاماة، لذا ينبغي أن يتولى تقديم العلامة التجارية محامي ملكية فكرية مؤهل أو برنامج Amazon IP Accelerator. ونستطيع العمل جنبًا إلى جنب مع محاميك ليتطابق إعداد العلامة التجارية وأمازون من البداية.

الأسئلة الشائعة

تريد مساعدة خبير في هذا؟ استكشف خدمة تسجيل العلامة في أمازون أو احجز استشارة مجانية مع فريق إيكوم كونفي. للمزيد: أخطاء شائعة لبائعي أمازون وكيف تتجنبها.